Personnalisation et amélioration de l'expérience client, besoin accru de vitesse et d'agilité... le secteur des assurances d'aujourd'hui est confronté à des défis et à des opportunités qui ne cessent de changer. Nous nous sommes entretenus avec Brad Worth,...

Je suis toujours à la recherche de livres, de podcasts, d'émissions ou de films offrant des conseils pour améliorer son leadership et son coaching dans le secteur de l'assurance ou en général et, par conséquent, mes amis me font souvent des recommandations. Il y a...

La pandémie de COVID-19 a renforcé la prise de conscience autour de la gestion des absences des employés et aux réglementations associées. En effet, selon une récente enquête menée par le Guardian, 8 employeurs sur 10 affirment que la pandémie leur a permis de...

Avec de nouvelles stratégies et des investissements avisés, vous pouvez améliorer considérablement le ciblage des clients et le taux de conversion. Avant même que la pandémie de COVID-19 ne ravive l'intérêt des consommateurs pour l'assurance vie, notre marché...

Lorsque des acteurs majeurs du secteur des technologies et de l'industrie automobile se rapprochent pour accélérer la commercialisation des voitures sans conducteur, les assureurs ne peuvent plus se contenter de suivre l'évolution du marché : ils doivent réagir le...

Les progrès réalisés dans le domaine des voitures sans conducteur et de l'infrastructure qui les accompagne préparent inévitablement la voie à une commercialisation à grande échelle. Des estimations très récentes suggèrent que les dépenses en infrastructure et...

Les millénials ont beau être une cible démographique de premier choix, ces derniers échappent encore aux assureurs-vie. Pour convaincre cette génération, les assureurs doivent concevoir des produits et des structures de paiement qui sont adaptés à ses réalités...

Les régimes d'assurance maladie font face aux difficultés que les autres assureurs ont déjà affrontées, surtout en IARD, vie et prévoyance : les core systems d'administration sont devenus trop cruciaux pour tomber en panne. Même si la santé est la lanterne rouge du...

Ce n'est un secret pour personne : la transformation digitale métamorphose de plus en plus le secteur de l'assurance vie. Le principal moteur de ce changement ? Les assurés, qui n'ont jamais eu autant d'exigences vis-à-vis de leur compagnie d'assurance. Ils veulent...

Avec l'émergence des outils digitaux et des applications en libre-service, bon nombre des tâches traditionnellement dévolues aux agents sont désormais digitalisées et automatisées. Les agents sont-ils voués à l'obsolescence ? Pas si vite. Découvrez comment les...